Consumatorii de energie electrică şi gaze naturale vor putea schimba furnizorii în maximum 24 de ore
Consumatorii de energie electrică şi gaze naturale vor putea schimba furnizorii în maximum 24 de ore,ne informează DIGI24.RO, de la finalul acestui an, cu ajutorul unei aplicaţii dezvoltate de Autoritatea Naţională de Reglementare (ANRE)"În urmă cu doi ani, am semnat un contract de finanţare cu Ministerul Fondurilor Europene, prin care am obţinut aproximativ 20 de milioane de lei prin care ne-am propus să creăm o bază de date şi un soft pentru schimbarea furnizorului", a declarat Zoltan Nagy-Bege, vicepreşedintele (ANRE).
Directiva europeană prevede ca până în 2026 consumatorii să poată schimba furnizorul în 24 de ore, faţă de 21 de zile, cum este prevăzut acum în legislaţia românească.
Din momentul în care operaţionalizăm această aplicaţie, toate iniţierile de schimbare a furnizorului se va face prin această platformă, indiferent dacă un client merge la centrul de relaţii cu clienţii şi semnează fizic contractul acolo, operatorii vor intra în baza de date şi vor opera modificările. De asemenea, clientul poate accesa această aplicaţie şi va iniţia de acolo schimbarea furnizorului", a explicat oficialul ANRE.
În aplicaţie vor fi integrate şi comparatoarele de preţ care există în acest moment pe site-ul ANRE.(integral pe www.digi24.ro)
